Entradas de] Iciar Sanz

“La cultura apreciativa impulsada por Madavi ha supuesto en Eroski ver las cosas de otra manera y un gran salto en satisfacción del cliente”

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Hablamos con…  Alberto Cañas, director de Planificación, Adecuación Comercial y Cliente en Eroski. Eroski es una empresa de gran distribución muy heterogénea, con supermercados desde 100 hasta 12.000 metros y todos ellos tienen en común una relación muy directa con el cliente. Unas 30.000 personas aproximadamente trabajan en el Grupo, y cuenta con más de […]

Conferencia «Cambiar la forma en que cambiamos» de Miguel Ángel Sanz en Asturias

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Miguel Ángel Sanz, partner de Madavi, fue invitado por el Colegio Oficial de Ingenieros Técnicos Industriales del Principado de Asturias para impartir una conferencia sobre el cambio y la metodología diferencial de Madavi para abordarlo con éxito en las empresas. En su conferencia «Cambiar la forma en que cambiamos», Miguel Ángel comenzó repasando el enfoque […]

“Lo que planteamos como un sueño está ocurriendo unos meses después tras la cumbre con Madavi”

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Entrevistamos a Elena Vela, Innovation Director DANONE SITEX   El SITEX es parte del equipo de innovación global de Danone para la división de productos lácteos frescos y vegetales. Su principal misión es aportar soluciones tecnológicas a la innovación y hacer que estas innovaciones sean robustas una vez son transferidas a las líneas de proceso […]

Nueva “cumbre” Madavi con el equipo de Schweppes Suntory; la acción colectiva continua

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Madavi ha celebrado una nueva cumbre con parte del equipo de Schweppes Suntory España. El proceso arrancó ya hace unos meses cuando la compañía seleccionó a Madavi para apoyar y movilizar hacia la acción colectiva a un departamento concreto de la empresa que estaba viviendo un momento de muchísimos cambios, tanto a nivel organizacional y […]

Cambiar la forma en que cambiamos, con una mirada a David Cooperrider

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“Las imágenes del futuro guían el comportamiento actual de cualquier sistema”, dice David Cooperrider, uno de los creadores de la Indagación Apreciativa (Appreciative Inquiry). ¿Qué es la IA y quién es David Cooperrider? Él mismo lo cuenta:   Indagación Apreciativa es «buscar lo mejor», David Cooperrider Según explica David Cooperrider, la Indagación Apreciativa trata de […]