En un post anterior ya presentamos Madavi The Yes Talks, una serie de conversaciones que aportan energía, que dan vida, que cuentan de forma simple lo complejo, con argumentos fáciles de aplicar y basados en hechos, en evidencias. Y por supuesto, desde la abundancia. Madavi The YES Talks con Fernando Iglesias y Juanma Romero Madavi […]
La orientación al cliente es el driver de cambio cultural más habitual que nos piden nuestros clientes. Ya sea en lo pequeño, un departamento, o en lo grande, la totalidad de una empresa. Desde el punto de vista cultural, también nos piden el liderazgo de los mandos intermedios; que funcione la transversalidad en su organización […]
Según una encuesta publicada por la revista Fortune en el año 2019, un 44% de los CEOs consultados aseguraban que sus empresas deberían buscar activamente la resolución de cuestiones sociales como parte de su estrategia. El propósito ya venía cobrando una mayor relevancia en los últimos años, pero ahora es todavía más importante que nunca. […]
Por Cristina Sendino, partner de Madavi Hay días en los que me siento arrastrada por el mar de palabras que me rodea. Algunas de ellas se han repetido tanto en lo que llevo de vida que ya no sé las veces que las he oído, analizado, escrito… Hablando de competencias profesionales y a medida que […]
La experiencia que viven nuestros clientes a través de la plataforma virtual de Madavi, The YES Planet, ¡está llena de energía positiva! Estas sesiones online en las que alcanzamos un alto nivel de participación, funcionan “igual o mejor que en presencial”, tal y como comentan nuestros clientes en este vídeo, movilizando a la organización hacia […]
¿Cómo liderar las reuniones de equipo de manera que eleve el ánimo y la motivación, e impulse hacia la acción? Ana García Villas-Boas, partner de Madavi, explica la metodología de Madavi «El círculo expansivo». Este método apreciativo se utiliza en toda circunstancia, en el ámbito profesional y en el personal y familiar. Ahora lo centramos […]
¿Cómo mantener el espíritu positivo y la motivación elevada en los equipos? Esta en una pregunta que todas las organizaciones se han planteado en algún momento. Ana García Villas-Boas, partner de Madavi, nos propone en este vídeo pasar de la escasez a la abundancia, es decir, mirar aquello que sí funciona, admirar aquello que es […]
En este post, recopilamos 4 píldoras en formato vídeo de Cristina Sendino, socia facilitadora de Madavi, sobre cuatro temas muy relevantes sobre todo en el contexto actual, todos con un telón de fondo común, la transformación de equipos y organizaciones: Cómo enfocar nuestra realidad desde un nuevo paradigma que pone énfasis en lo que sí […]
Descarga dossier En este dossier te explicamos cómo Conseguir en 3 fases Un Servicio Excepcional al Cliente (SAC): Incremento de la Satisfacción del Cliente. Mejora de resultados. Orientación de toda la organización al Cliente. Fase 1 – DESPEGUE Se reúne, presencial o virtualmente, un subconjunto de la organización que represente al sistema. En […]
