Estrategias de Inversión entrevista a Fernando Iglesias, CEO de Madavi The YES Company
Estrategias de Inversión entrevistó a Fernando Iglesias, CEO y fundador de Madavi the YES Company, sobre nuestra forma «apreciativa» de trabajar.
Puedes ver la entrevista completa, con Rodolfo Carpintier, presidente de DaD, en este vídeo:
Fernando Iglesias, CEO de Madavi the Yes Company, comienza la entrevista explicando que la empresa se enfoca en ofrecer ventajas a sus clientes mediante la implementación rápida y eficiente de estrategias y objetivos. Iglesias describe su enfoque como un «perfecto desorden”, donde las personas hacen lo que deben porque quieren y pueden. Esto implica otorgar altos niveles de autonomía para que los empleados decidan qué es lo mejor, confiando profundamente en ellos.
Para que un sistema cambie, muchos deben aportar su energía y talento simultáneamente.
Iglesias enfatiza que su metodología “cambiar la forma en que cambiamos” se centra en potenciar los aspectos en los que los usuarios sobresalen para extender y replicar estos logros a áreas que necesitan mejorar. Explica también que todo este proceso depende de “la voluntad de muchas personas”, ya que existen varios elementos a cubrir y todos los involucrados son «tremendamente interdependientes». Esta metodología les permite trabajar con grandes grupos, en presencial o en remoto, cumpliendo objetivos en un corto período de tiempo. Según Iglesias, para que un sistema cambie, muchos deben aportar su energía y talento simultáneamente, creando una reacción en cadena que impulsa a todos a creer en el proyecto desde el inicio.
La pandemia marcó un antes y un después para la compañía. Madavi the YES Company vio la situación como una oportunidad para reinventarse, trasladando toda la entrega de valor al ámbito online a través de su plataforma The YES Planet. Analizaban diariamente los mejores logros para generar acción colectiva en el equipo, lo que permitió que en menos de dos meses su herramienta online estuviera en funcionamiento.
Según contó Fernando en la entrevista, un lema que define su pensamiento es que «una empresa no es un conjunto de problemas a resolver, sino un potencial a activar». Su método se enfoca en el «prueba y acierto» en lugar del «prueba y error». Según Iglesias, el sistema de detectar problemas para analizarlos y resolverlos es adecuado para máquinas, pero en un sistema vivo no hay nada roto. El mayor desafío es tener el poder suficiente en la empresa para crear las condiciones necesarias para este enfoque.
Para Iglesias, hay tres motivadores clave para las personas: aprender, tener propósitos y disfrutar de un alto grado de autonomía. Cuando se establece un objetivo claro y se otorga autonomía, las personas se vuelven «tremendamente responsables», lo cual es crucial para el éxito del proceso.
Madavi trabaja desde la abundancia -aquí puedes ver cómo lo hace-, basando los triunfos en la confianza y potenciando la autoestima de aquellos que atraviesan momentos difíciles. Recuperan la confianza explorando éxitos pasados, ya que para que un sistema vivo funcione correctamente, es vital la interconexión de personas que sean individualmente independientes y responsables.
