Las fusiones y adquisiciones son procesos complejos que a menudo se enfrentan a desafíos significativos, especialmente en lo que respecta a la integración cultural y operativa de las organizaciones involucradas.
El éxito de una fusión no se mide solo por los resultados financieros, sino también por la capacidad de crear una cultura unificada y motivadora que impulse la innovación y el crecimiento sostenible. Porque cuando dos empresas se fusionan, no solo se combinan activos y operaciones, sino también personas con valores, motivaciones, formas de trabajo y culturas diferentes. Esto va de personas y de negocio.
La cultura organizacional debe respaldar los objetivos estratégicos de la nueva entidad. Esto implica:
-
Definir y desplegar una visión cultural unificada que combine lo mejor de ambas empresas.
-
Incorporar esta visión en los procesos operativos diarios para garantizar sus sostenibilidad.
Un obstáculo común es la tendencia de los empleados y líderes a centrarse en los defectos de la otra empresa y en las fortalezas propias, lo que genera resistencia al cambio y dificulta la realización del potencial conjunto de la nueva entidad.
Cuando dos empresas se fusionan, es natural que surjan tensiones y preocupaciones entre los empleados de ambas organizaciones. Estas percepciones sesgadas pueden manifestarse de diversas formas:
- Resistencia al cambio: Los empleados pueden aferrarse a sus métodos y procesos familiares, resistiéndose a adoptar nuevas formas de trabajo.
- Desconfianza mutua: Puede surgir la creencia de que la otra empresa tiene intenciones ocultas o que sus prácticas son inferiores.
- Competencia interna: Los equipos pueden competir por recursos y posiciones en lugar de colaborar para el beneficio común.
- Pérdida de identidad: Los empleados pueden temer perder la cultura y los valores que aprecian de su empresa original.
Abordar una fusión / adquisición desde un enfoque apreciativo
Estas percepciones, si no se abordan adecuadamente, pueden obstaculizar la integración efectiva y limitar el potencial de la fusión. Sin embargo, con un enfoque adecuado, es posible transformar estas percepciones en oportunidades de acción compartida y crecimiento conjunto. Desde Madavi, te proponemos un enfoque apreciativo (ver en este enlace), que combine lo mejor de la cultura y la capacidad de generar negocio de cada compañía.
El enfoque apreciativo se basa en identificar y aprovechar las fortalezas y oportunidades existentes en ambas organizaciones, en lugar de centrarse en los problemas y deficiencias.
En Madavi comenzamos con un análisis apreciativo para descubrir lo mejor de la cultura y la capacidad de generar negocio de cada una de las empresas. A partir de una o varias líneas estratégicas que marcan el rumbo, movilizamos a las personas aprovechando la inteligencia y acción colectiva.
Cuando hablamos de «inteligencia y acción compartida» nos referimos a alinear las fortalezas de un grupo hacia las aspiraciones de todos en el sentido de las oportunidades, ya sea con decenas o con miles de personas, y así se logran resultados rápidos y sostenibles.
Todos los miembros trabajan hacia metas claras y compartidas. Porque para superar la mentalidad de «nosotros contra ellos», es esencial crear una visión de futuro unificada que inspire a todos los empleados, y así esa meta se traduce rápidamente en acciones concretas.
Son conocidos muchos ejemplo de fusiones empresariales que han demostrado ser exitosas gracias precisamente a una efectiva integración cultural de los equipos: En la fusión de Disney y Pixar se priorizó la integración cultural para lograr una colaboración efectiva entre ambas empresas; Microsoft y LinkedIn implementaron programas de integración cultural y fomentaron la participación activa de los empleados en la construcción de la nueva identidad corporativa; Renault y Nissan, a pesar de las diferencias culturales entre la empresa francesa y la japonesa, implementaron programas que les permitieron fusionar con éxito sus culturas organizacionales, etc
En última instancia, el potencial conjunto de la nueva organización se realiza cuando cada empleado, independientemente de su origen, se siente valorado, escuchado y empoderado para contribuir al éxito colectivo. Este enfoque no solo maximiza el valor de la fusión, sino que también crea una base sólida para el crecimiento y la innovación continuos en el futuro.
Casos de éxito de Madavi
Descubre cómo nuestras soluciones han generado resultados extraordinarios, en este enlace.